Ga naar de inhoud
Let op: Om de gebruikerservaring op deze site te verbeteren gebruiken we cookies.

Mac

STAP 1

Download de helpdesktool
 

STAP 2

De download verschijnt rechtsbovenaan in uw browser.

                   


 

STAP 3

U kunt het gedownloade bestand terugvinden in uw Downloads-folder. Open het bestand genaamd "Userfull_Helpdesk_zip" en pak het bestand uit.


 

STAP 4

Selecteer het uitgepakte bestand genaamd "Userfull_Helpdesk.app" met het blauwe logo.

      
 

STAP 5

Bevestig dat u het programma wenst te openen.


 

STAP 6

U krijgt nu het programma te zien. Wacht even tot een ID en Wachtwoord automatisch gegenereerd zijn en geef vervolgens de informatie door aan de Userfull medewerker. Dit zijn de cijfers onder de velden "Uw ID" en "Wachtwoord".

Userfull Helpdesk Tool MacOS
 

STAP 7

U bent klaar en kunt rustig toekijken hoe de Userfull medewerker de problemen oplost.

 

Mocht u nog vragen hebben bij deze werkinstructies, aarzel dan niet om telefonisch contact op te nemen met de Userfull helpdesk.

Bel ons

+32 2 282 08 08